Retourneren en ruilen

Wil je een retournering aanvragen?

Wil je een retourproces starten? Stuur dan altijd een e-mail naar klantenservice@gerritstuinmeubelen.nl. Je ontvangt van onze klantenservicemedewerkers een retourformulier en duidelijke instructies over hoe je kunt retourneren. 

Na ontvangst heb je 14 dagen de tijd om producten zonder opgaaf van reden aan te melden als retour. Deze producten dienen dan binnen 14 dagen na opgave van de retour verstuurd te worden. Wanneer je ervoor kiest om producten te retourneren dan behoren de product(en) met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking geretourneerd worden. 

Wanneer wij jouw retourzending in goede orde hebben ontvangen maken wij het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst over via door jou gekozen betaalmethode.

Retourneren in onze showrooms

Voor retourneren in onze showrooms dien je het aankoopbewijs mee te nemen. 

Retourkosten

Gerrits Tuinmeubelen brengt geen kosten in rekening voor het retourneren. Kies je ervoor om jouw producten te retourneren door eigen verzending? Dan zijn de kosten hiervan voor jezelf.

Gerrits Tuinmeubelen behoudt het recht om kosten in rekening te brengen bij beschadigde producten of het ontbreken van originele verpakkingen. Kies je ervoor om jouw producten te retourneren door eigen verzending? Dan zijn de kosten hiervan voor jezelf. 

Let op: parasolvoeten zijn uitgezonderd van onze gratis retour service.